AI e personal trainer: chi conosce davvero meglio il tuo allenamento?
L'idea di un'AI personal trainer non appartiene più soltanto alla fantascienza.
Oggi l'intelligenza artificiale può analizzare grandi quantità di dati, riconoscere schemi, elaborare informazioni sull'attività fisica e contribuire alla personalizzazione di alcuni programmi di allenamento.
Ma c'è una domanda molto più interessante:
può davvero conoscere una persona meglio del suo personal trainer?
La risposta probabilmente non è un semplice sì o no.
Perché AI e professionista partono da due tipi di conoscenza completamente diversi.
L'AI vede dati. Il personal trainer vede una persona.
Un sistema digitale può raccogliere moltissime informazioni.
Numero di allenamenti, esercizi eseguiti, tempi, progressi, carichi, frequenza e altri parametri, quando disponibili.
Può confrontare questi dati nel tempo e individuare variazioni che una persona potrebbe non notare immediatamente.
Il personal trainer, però, osserva qualcosa di diverso.
Può vedere come una persona affronta un esercizio, ascoltare quello che racconta, capire quando è stanca, notare esitazioni e adattare la comunicazione alla situazione.
Sono due forme di conoscenza diverse.
Il vantaggio dell'AI è la quantità di informazioni
Immaginiamo un personal trainer che segue decine di clienti.
Ricordare ogni dettaglio di ogni allenamento può diventare complesso.
Un sistema digitale, invece, può conservare una grande quantità di informazioni e renderle disponibili quando servono.
Questo può essere particolarmente utile per confrontare dati nel tempo e avere una visione più ordinata del percorso.
La tecnologia, quindi, può diventare uno strumento di supporto molto potente.
Ma non significa automaticamente che possa sostituire il professionista.
Quando avere più dati significa avere più possibilità
La vera forza dell'intelligenza artificiale non sta quindi soltanto nella quantità di dati che riesce a elaborare, ma nella possibilità di metterli in relazione tra loro.
Un cambiamento nella frequenza degli allenamenti, una variazione nelle prestazioni o una maggiore difficoltà nello svolgere determinati esercizi possono assumere un significato diverso quando vengono osservati insieme.
Per una struttura sportiva, imparare a leggere queste informazioni può aiutare a comprendere meglio il comportamento dei clienti e a individuare nuove opportunità.
È proprio qui che tecnologia e competenze professionali possono iniziare a lavorare insieme, senza necessariamente entrare in competizione.
Il problema è tutto ciò che non finisce in un database
C'è una parte dell'allenamento che è difficile da trasformare in numeri.
- Perché oggi una persona ha poca energia?
- Perché è più insicura rispetto alla settimana precedente?
- Perché continua a rimandare un determinato esercizio?
- Perché, nonostante i progressi, è convinta di non aver ottenuto risultati?
Un algoritmo può elaborare le informazioni che riceve.
Un professionista può invece confrontarsi direttamente con la persona e interpretare anche ciò che non è facilmente misurabile.
Ed è proprio qui che il rapporto umano mantiene un valore enorme.
Il futuro potrebbe essere una collaborazione, non una sostituzione
Il vero potenziale dell'AI nel fitness potrebbe quindi non essere sostituire il personal trainer.
Potrebbe essere permettergli di lavorare meglio.
Se la tecnologia si occupa di raccogliere, organizzare e analizzare determinate informazioni, il professionista può avere più tempo per concentrarsi sull'aspetto umano e tecnico del proprio lavoro.
È un principio che vale anche per la gestione di una struttura.
Un gestionale può occuparsi di prenotazioni, pagamenti, rinnovi, comunicazioni e organizzazione dei clienti.
Questo non significa eliminare la segreteria o il rapporto umano.
Significa ridurre il tempo dedicato alle attività ripetitive.
Anche una palestra può diventare più intelligente grazie ai dati
L'evoluzione tecnologica non riguarda soltanto gli allenamenti.
Una struttura può utilizzare i dati per comprendere meglio le proprie attività.
Quali corsi vengono prenotati maggiormente?
Quali fasce orarie sono più richieste?
Quali clienti frequentano con maggiore regolarità?
Dove si verificano più cancellazioni?
Quali servizi vengono acquistati?
Strumenti come App Palestre (gestionale) di Shaggy Owl aiutano a centralizzare molte delle informazioni legate alla gestione della struttura, permettendo di organizzare clienti, prenotazioni, presenze, pagamenti e attività attraverso un unico sistema.
La tecnologia più utile è quella che lascia più spazio alle persone
Il rischio, quando si parla di AI e fitness, è concentrarsi soltanto sulla domanda:
“Quanto può fare l'intelligenza artificiale?”
Forse dovremmo porci anche un'altra domanda:
“Quanto tempo può restituire alle persone?”
Se un sistema permette a un personal trainer di dedicare meno tempo alla gestione manuale e più tempo ai propri clienti, la tecnologia sta svolgendo una funzione utile.
Se un gestionale permette alla segreteria di evitare decine di operazioni ripetitive, lo stesso vale per la struttura.
Il futuro del fitness probabilmente non sarà fatto di persone contro macchine.
Sarà fatto di professionisti che utilizzano meglio le macchine per continuare a fare ciò che le macchine non sanno fare altrettanto bene: conoscere, motivare e seguire le persone.
L’intelligenza artificiale può cambiare profondamente il modo in cui ci alleniamo e gestiamo una struttura, ma non può sostituire completamente il rapporto umano. La vera evoluzione sarà imparare a utilizzare la tecnologia come supporto.
Anche App Palestre (gestionale) nasce con questo obiettivo: semplificare la gestione e valorizzare il lavoro delle persone.
